Ce que tu peux confier à l’IA au travail (et ce que tu gardes)

Les bons réflexes · 6 min

Dans cette leçon, tu vas savoir en un coup d’œil ce que tu peux confier à une IA au travail, et comment obtenir la même aide sans exposer les données de ton entreprise.

La question à te poser avant de coller quoi que ce soit

Si ce texte était affiché dans le hall de l’entreprise, est-ce que ce serait grave ?

Si la réponse est oui, il ne va pas dans un assistant grand public.

Outil perso ou outil de l’entreprise : ce n’est pas pareil

Ton compte perso Outil fourni par ton employeur

Exemples ChatGPT, Claude, Gemini ou Vibe (Mistral) avec ton compte à toi Copilot dans Microsoft 365, Gemini dans Google Workspace, ou l’outil interne de ton entreprise

Tes données Gérées selon les conditions du service et tes réglages Encadrées par le contrat de l’entreprise

Infos internes À éviter Selon les règles de ton entreprise

Les offres et les réglages changent souvent : la seule référence fiable, c’est ce que ton employeur autorise. Demande à ton responsable ou au service informatique s’il existe une charte ou un outil recommandé.

Ne colle jamais dans un outil non autorisé

• Données clients : noms, adresses, téléphones, contrats, factures.

• Données RH : salaires, arrêts maladie, évaluations, candidatures.

• Informations confidentielles : chiffres non publiés, projets, codes d’accès, mots de passe.

• Tout document marqué « confidentiel » ou « interne ».

Avant / après : la même aide, sans les données

Avant : « Voici l’export de nos 300 clients avec leurs adresses et leurs factures en retard. Écris une relance pour chacun. »

Après : « J’ai des clients avec des factures en retard de 15, 30 et 60 jours. Écris trois modèles de relance, du plus aimable au plus ferme, avec [nom du client], [montant] et [date de la facture] à remplacer. »

Le résultat est tout aussi utile, et aucune donnée n’est sortie de l’entreprise : tu remplis les modèles toi-même.

Anonymiser… vraiment

• Remplace les noms par « Client A », « Collègue B ».

• Remplace les montants exacts par des ordres de grandeur (« environ 50 000 € »).

• Enlève adresses, numéros de contrat, dates de naissance.

• Attention aux détails qui trahissent : « le seul directeur commercial de l’agence de Brest » désigne quelqu’un, même sans son nom.

Essaie maintenant : demander une méthode, pas les données

Copie ce prompt, remplace ce qui est entre crochets, puis colle-le dans ChatGPT, Claude, Gemini ou Vibe (Mistral).

Je dois [ta tâche : rédiger le bilan mensuel de mon service, préparer une présentation client…]. Je ne peux pas te donner les vraies données, elles sont confidentielles. Propose-moi une méthode en étapes et un modèle vide que je remplirai moi-même, avec des exemples fictifs pour comprendre. Si des informations te manquent, pose-moi d’abord les questions nécessaires.

Les pièges à éviter

• Croire qu’enlever le nom suffit : un poste, une ville ou une date peuvent suffire à reconnaître une personne ou un client.

• Utiliser ton compte perso « juste pour aller plus vite » sur un document de travail : c’est précisément ce que la plupart des chartes interdisent.

• Installer une extension ou une appli d’IA (enregistreur de réunion, assistant dans le navigateur) sans l’accord du service informatique : elle peut lire tout ce qui s’affiche à ton écran.

Reste responsable

Tu signes ce que tu envoies : relis toujours. Et si l’IA t’a beaucoup aidé sur un document important, dis-le quand ton entreprise a des règles à ce sujet.

À retenir

• La règle n°1 : ce que ton employeur autorise.

• Jamais de données clients, RH ou confidentielles dans un outil perso.

• Demande des modèles et des méthodes, avec des [crochets] que tu rempliras toi-même.